Support.

Bij IT problemen is het prettig wanneer uw organisatie kan terugvallen op deskundige en adequate support. Of het nu op het gebied is van ontzorging van uw medewerkers zodat ze zorgeloos verder kunnen werken, of support voor uw IT afdeling waarbij u specifieke mobility of applicatie vraagstukken kunt uitbesteden: het is prettig dat u kunt terugvallen op een betrouwbare partner.

Niet alleen problemen kunnen ge√ęscaleerd worden naar onze supportdesk. Wij helpen u ook bij uw functionele- en beheersvragen en treden op als intermediair bij issues en feature requests voor producten van onze (software)partners.

maatwerk

Diverse mogelijkheden.

Omdat support maatwerk vereist, leveren we dienstverlening die varieert van een eenvoudige strippenkaart oplossing tot een volledige outsourcing (on- en offsite) van uw IT beheer en support. Sendrata biedt voor eerste- tot derdelijns support verschillende supportcontracten. Sendrata ontzorgt u zodat u zich kunt blijven richten op de regie van u primaire processen.